Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
- Серия: Профессиональное образование
- Жанр:Учебная литература
- Страницы: 173
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу

Черный список
Как связаны между собой бездомный старик и известный антиквар? Что общего у пожилого адвоката,...

Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и...
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг....
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.