Маленькая консьержка большого дома

В новом ЖК появляется новая консьержка. Она становится участницей событий, происходящих с жильцами. Простая на первый взгляд, женщина, помогает в раскрытии преступления, вернуться в прошлое, обрести нового друга. Кто же она на самом деле?