Gett. Сервис со смыслом

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.
- Серия: Бизнес: Как это работает в России
- Жанр:Бизнес
- Издательство:Эксмо
- Год: 2020
- Страницы: 185
- Возраст: 12
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы...

Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать
Дмитрий Портнягин – простой парень родом из Тынды, который рано потерял отца и, оказавшись в...

Отдел продаж по захвату рынка
Новейшие методики управления отделом продаж, вопросы найма менеджеров, скрипты, инструменты для...

Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза
В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на...

Как инвестировать, если в кармане меньше миллиона
Перед вами азбука инвестора, из которой вы узнаете, как получать пассивный доход, освободиться...

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Gett. Сервис со смыслом»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.