Gett. Сервис со смыслом

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.
- Серия: Бизнес: Как это работает в России
- Жанр:Бизнес
- Издательство:Эксмо
- Год: 2020
- Страницы: 185
- Возраст: 12
- Формат: mp3, fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу

Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий
Александр Шумович и Алексей Берлов, основатели event-агентства Eventum Premo, знают все о том,...

Канбан. Альтернативный путь в Agile
«Канбан» в переводе с японского – «сигнальная доска». В производстве такая доска используется...

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а...
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся,...

Все секреты покупки квартиры в новостройке. Опыт успешного...
В этой книге есть все, что нужно знать жителю России о приобретении квартиры в новостройке. В...

Продажи со сцены. Как продавать во время публичных выступлений
«Продажи со сцены» – один из самых популярных тренингов А. Парабеллума. Он пользуется неизменным...

Успешный руководитель проекта
Автор этой книги, Ю. Н. Волщуков, более 20 лет занимается управленческой деятельностью,...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Gett. Сервис со смыслом»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.