Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.
- Жанр:Бизнес
- Страницы: 230
- Возраст: 12
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу
Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий
Александр Шумович и Алексей Берлов, основатели event-агентства Eventum Premo, знают все о том,...
Канбан. Альтернативный путь в Agile
«Канбан» в переводе с японского – «сигнальная доска». В производстве такая доска используется...
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а...
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся,...
Все секреты покупки квартиры в новостройке. Опыт успешного...
В этой книге есть все, что нужно знать жителю России о приобретении квартиры в новостройке. В...
Продажи со сцены. Как продавать во время публичных выступлений
«Продажи со сцены» – один из самых популярных тренингов А. Парабеллума. Он пользуется неизменным...
Успешный руководитель проекта
Автор этой книги, Ю. Н. Волщуков, более 20 лет занимается управленческой деятельностью,...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.