Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно

Цель этой книги – показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать – soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга – практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.
- Жанр:Образование
- Страницы: 204
- Возраст: 16
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу

Как выиграть суд без адвоката
Хотите сами выиграть свое судебное дело? Вам надоело платить юристам, которые вас обманывают?...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.