ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой
Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.
- Жанр:Компьютеры
- Страницы: 84
- Возраст: 12
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу
Будущее с 2017. Будущее наступает
В этой книге вы увидите будущее, которое нас всех ждет, но знайте, малейшие изменения сейчас,...
Компьютер! Большой понятный самоучитель. Все подробно и «по полочкам»
У вас появился компьютер, и вы очень хотите научиться на нем работать. Но вы – человек, который...
Самоучитель работы на компьютере. Максимально просто и быстро
Вам нужно освоить работу на компьютере, но вы уверены, что ничего не получится, вы боитесь...
Революция в обучении иностранным языкам
Мы решили возглавить мировую революцию в обучении иностранным языкам по принципу – если не мы,...
Базовое продвижение сайтов (SEO). Основные 20% информации по работе...
В книге поверхностно описаны базовые аспекты продвижения сайтов – базовое SEO. Представленная...
Подготовка идеальной Landing Page. Составление УТП
Важная информация для тех, кто собрался создавать страницы приземления. Как правильно сделать...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.