Айкидо диалога

Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.
- Жанр:Психология
- Страницы: 152
- Возраст: 16
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу

Квадрат безопасности. Когда страшно отвечать на вопросы
«Квадрат безопасности» позволит быстро подготовиться к экстренной пресс конференции, сохранить...

Атлантикс
Земля примерно 170–200 лет спустя. Человечество утратило часть когнитивных функций и...

Заказчик – Исполнитель: «Почему он такой мудак?»
Книга помогает выстроить систему коммуникаций между творческим коллективом и...

The Perfect citizen. Идеальный гражданин. Сценарий
Сценарий короткометражного фильма, написанный совместно с объектом искусственного интеллекта,...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Айкидо диалога»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.