Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
- Серия: Бизнес: Как это работает в России
- Жанр:Бизнес
- Страницы: 116
- Возраст: 12
- Формат: fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента...
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор...
Искренний сервис
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.