Маркетинг удержания клиентов
В предлагаемой книге рассмотрены следующие вопросы, касающиеся маркетинга удержания клиентов. Удержание клиентов: основные понятия. Маркетинговые стратегии удержания клиентов. Клиентский опыт (CX).Многоканальное обслуживание клиентов (MCS).Показатель оттока клиентов. Приведено немало примеров. Использованы англоязычные источники
- Жанр:Образование
- Страницы: 93
- Возраст: 12
- Формат: mp3, fb2, epub, pdf, txt
Советуем прочитать похожую литературу
О партизанском маркетинге и его видах
В данной книге рассматриваются аспекты партизанского маркетинга и его разновидностей: маркетинга...
Бренд-маркетинг и маркетинг корпоративный. Управление репутацией...
В книге раскрыты все основные моменты, касающиеся бренд-маркетинга и корпоративного маркетинга,...
Продажи, брендинг и маркетинг в кризис. Согласование продаж и...
Любая компания в разные времена может оказаться перед лицом кризиса. В книге рассматриваются...
Блокчейн (Blockchain) и маркетинг
Блокчейн сегодня многие считают революционной технологией, новым Интернетом. Ему предрекают...
Входящий маркетинг. Входящие продажи. И ключевые показатели...
Сегодня передовые компании активно занимаются входящим маркетингом и входящими продажами. Это...
Цифровой маркетинг: некоторые технологии. Включая информационные...
Эксперты предсказывают, что будущее цифрового маркетинга – за технологиями. В книге рассмотрен...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Маркетинг удержания клиентов»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.