Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены... Маркетинг и реклама
Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами Маркетинг и реклама