На главную » Разное » Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.

Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.

Обложка книги  «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»

В данной работе рассматриваются теоретические и практические аспекты совершенствования системных образований – «Управление», «Услуги», «Качество». Представлены способы, методы, технологии оценки и контроля качества услуг, а также

организационно-управленческие мероприятия, обеспечивающие эффективное функционирование качественного сервиса. Систематизированы информационные ресурсы о системе менеджмента качества услуг в спортивно-оздоровительной деятельности и отельном бизнесе.

Пособие предназначено для специалистов в области спортивного менеджмента и отельного бизнеса, работников системы образования, а также обучающихся.

  • Авторы:Светлана Ивановна Изаак, Николай Николаевич Каргин
  • Жанр:Разное
  • Страницы: 129
  • Формат: fb2, epub, pdf, txt

Скачать книгу Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.:

Советуем прочитать похожую литературу

Обложка книги  «Прямой эфир»

Прямой эфир

Все искушения обратной стороны телеэкрана: амбиции, зависть, риск, секс, ложь, видео, правда и...
Обложка книги  «Река»

Река

Эта история рассказывает о людях, чьи жизненные пути сошлись в поисках счастья – полумифического...
Обложка книги  «Кружение времени»

Кружение времени

История любви двух молодых людей, проходящих сквозь тернии жизни, к счастью, но, увы, с...
Обложка книги  «Неразменный пятак»

Неразменный пятак

Бежим мы по жизни – торопимся! Так много всего хочется получить. Кому профессию, кому должность,...
Обложка книги  «Грэт – жизнь бесконечна»

Грэт – жизнь бесконечна

Сквозь миры едина сущность, Сквозь пространства бытия, Сквозь свечение и тусклость Неизменчива...
Обложка книги  «Реанимация»

Реанимация

30-летний Роман любит жену и дочку, но его семейную жизнь нельзя назвать счастливой. Всё портит...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Управление качеством услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.
Добавить