Обложка книги  «Маркетинг услуг»

В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга.

Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.

  • Авторы:Василий Владимирович Синяев, Ольга Николаевна Романенкова, Инга Михайловна Синяева
  • Жанр:Учебная литература
  • Страницы: 253
  • Формат: mp3, fb2, epub, pdf, txt

Скачать книгу Маркетинг услуг:

Советуем прочитать похожую литературу

Обложка книги  «Сфера PR в маркетинге»

Сфера PR в маркетинге

В логической последовательности представлены теоретические вопросы науки о связях с...
Обложка книги  «Маркетинг PR и рекламы»

Маркетинг PR и рекламы

Раскрывается содержание и специфика маркетинга PR и рекламы в организациях сферы товарного...
Отзывы (0)
Вам понравилось читать онлайн книгу «Маркетинг услуг»? Уделите пару минут, что бы оставить полезный отзыв другому читателю.
Добавить